Der Gastgewerbesektor in Spanien ist einer der wettbewerbsfähigsten der Welt

Heute beginnt das gastronomische Erlebnis bei Google. Wenn ein potenzieller Kunde eine langsame Seite oder ein unleserliches PDF findet, geht er zur Konkurrenz.

Ihre Website muss Ihr bester Kellner sein: einer, der 24 Stunden arbeitet, keine Fehler macht und im Voraus kassiert.

Fehler Nummer 1: Die "Schaufenster"-Website

Viele Gastwirte sehen das Web als einfache digitale Broschüre. Aber der moderne Kunde hasst es, anzurufen. Wenn Sie Ihren Kunden zwingen, anzurufen, um zu reservieren, verlieren Sie 40% Ihres Publikums.

Dies ist das perfekte Beispiel für Prozessautomatisierung in der realen Welt.

Merkmale einer leistungsstarken gastronomischen Website

1. Eigene Buchungsmaschine (Provisionsfrei)

Vermeiden Sie Provisionen von TheFork oder TripAdvisor mit Ihrer eigenen Maschine.

2. Online-Bestellungen und Lieferung

Behalten Sie die Gewinnspanne in Ihrer Tasche mit Ihrem eigenen Bestellsystem.

3. Die interaktive digitale Speisekarte

Vergessen Sie das PDF. Sie benötigen eine HTML-Speisekarte, die für Mobilgeräte geeignet ist.

Totale Integration: Wenn das Web mit der Küche spricht

Das Web muss in Echtzeit mit Ihrem Managementsystem verbunden sein, idealerweise einer maßgeschneiderten ERP-Software.

Kundenbindung: Das perfekte Dessert

Nutzen Sie die Daten, um Ihre Kunden zu kontaktieren. Stellen Sie sich diesen Ablauf vor: automatische Bestätigung per WhatsApp, wie in unserem Leitfaden zu WhatsApp-Terminerinnerungen erklärt.

Fazit

Ihre Website ist eine operative Investition. Wenn Sie nicht auf dem Handy Ihres Kunden sind, sind Sie nicht in seinen Abendessenplänen.