Ce que vous apprendrez

  • Un chatbot WhatsApp peut faire gagner plus de 15 heures par semaine dans la gestion des réservations.
  • Évitez de perdre des clients qui appellent en dehors des heures d’ouverture ou lorsque vous êtes occupé.
  • Améliorez la satisfaction client en répondant aux FAQ en moins de 3 secondes.
  • Automatisez les rappels pour réduire drastiquement les non-présentations (no-shows).

Le problème que vous connaissez trop bien

Si vous possédez un restaurant à Gran Canaria, cela vous semble probablement familier :

  • Vous cuisinez et le téléphone sonne. Vous ne pouvez pas répondre.
  • Il est samedi 23h, un client veut réserver pour demain. Vous êtes fermé.
  • Votre équipe passe une demi-heure par jour à répondre aux mêmes questions : "Avez-vous une terrasse ?", "Quel est le menu du jour ?", "Acceptez-vous les chiens ?"

Chaque appel manqué est un client qui réserve ailleurs.

La solution : un assistant qui ne dort jamais

Imaginez avoir quelqu'un qui :

  • Répond en 3 secondes, 24 heures sur 24
  • Connaît votre menu, vos horaires et votre politique de réservation
  • Gère les réservations automatiquement dans votre calendrier
  • Parle aux clients sur WhatsApp (là où ils sont déjà)
  • Ne demande jamais de vacances et n'est jamais de mauvaise humeur

C'est exactement ce que nous avons fait pour Casa María, un restaurant familial du quartier de Vegueta.

Questions Fréquentes

Un chatbot WhatsApp peut-il gérer les réservations de restaurant ?

Oui. Un chatbot peut vérifier la disponibilité en temps réel, créer automatiquement des réservations dans votre calendrier et envoyer des confirmations et des rappels.