O setor da hospitalidade em Espanha é um dos mais competitivos do mundo

Hoje, a experiência gastronómica começa no Google. Se um cliente potencial encontra um site lento ou um PDF ilegível, irá para a concorrência.

O seu site deve ser o seu melhor empregado: um que trabalha 24 horas, não comete erros e cobra adiantado.

O erro número 1: O site "Montra"

Muitos proprietários veem a web como um simples folheto digital. Mas o cliente moderno odeia telefonar. Se obriga o seu cliente a ligar para reservar, perde 40% do seu público.

Este é o exemplo perfeito de automação de processos aplicada ao mundo real.

Características de um site gastronómico de alto desempenho

1. Motor de Reservas Próprio (Sem comissões)

Evite as comissões do TheFork ou TripAdvisor com o seu próprio motor.

2. Pedidos Online e Delivery

Mantenha a margem de lucro no seu bolso com o seu próprio sistema de pedidos.

3. O Menu Digital Interativo

Esqueça o PDF. Precisa de um menu HTML adaptado ao telemóvel.

Integração Total: Quando a Web fala com a Cozinha

A web deve estar conectada em tempo real com o seu sistema de gestão, idealmente um software ERP à medida.

Fidelização: A sobremesa perfeita

Use os dados para contactar os seus clientes. Imagine este fluxo: confirmação automática por WhatsApp, como explicado no nosso guia sobre lembretes de consultas por WhatsApp.

Conclusão

O seu site é um investimento operacional. Se não está no telemóvel do seu cliente, não está nos seus planos de jantar.